联系我们

无论是服务器推荐咨询、搬砖攻略探讨,还是商务合作洽谈,我们的专业团队随时准备为你提供支持。请根据你的需求选择最便捷的联系渠道。

官方联系方式一览

我们提供了多种联系渠道,确保你的问题能够在第一时间得到响应。为了加快处理速度,建议优先使用工单系统或邮件进行咨询,并在邮件标题中简要描述问题类型。

核心联系渠道

办公地址(仅接受商务信函)

中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号希顿国际广场B座32层(邮编:610041)。请注意,此地址不接待玩家上门访问,所有玩家业务均需通过线上渠道办理。

工作时间与服务响应承诺

我们的服务团队实行7×12小时轮班制,确保在绝大多数时段内都有专人值守。具体工作时间安排如下:

客户服务响应时间表
服务渠道 工作时间(北京时间) 首次响应承诺
在线工单系统 每日 09:00 - 21:00 30分钟内
电子邮件 每日 09:00 - 21:00 2小时内
QQ群/公众号 每日 09:00 - 23:00 1小时内
紧急事务(服务器欺诈/账号被盗) 7×24小时 15分钟内电话回访

我们深知在传奇私服搬砖赚钱的过程中,时间就是金钱。因此,对于涉及交易纠纷、服务器跑路、账号异常等紧急事务,我们提供24小时紧急响应通道。你可以在工单标题中加入"[紧急]"字样,系统会自动优先派单给值班经理处理。

各业务部门联系指引

为了让你的问题能够直达最专业的处理人员,我们根据业务类型划分了不同的对接团队。请根据下表选择正确的联系对象,避免因转接耽误时间。

玩家支持与投诉

搬砖攻略与收益咨询

GM开服与商务合作

市场与媒体合作

常见问题与快速解答

在联系我们之前,请先查看以下高频问题的解答,或许可以帮你节省等待时间。

Q1:我推荐的服务器开服时间不准,导致我错过了首区,可以投诉吗?

可以。请提供我们平台上的服务器页面截图以及实际开服时间的证据(如游戏内世界公告截图)。核实无误后,我们会根据平台规则对推荐信息进行修正,并向你发放专属的"开服准时宝"补偿券,用于后续消费抵扣。

Q2:我在搬砖过程中遭遇了账号被封,平台能帮我申诉吗?

如果账号被封是因为服务器方误判,且你能够提供无违规操作的录屏证据,我们可以协助你与GM团队进行沟通申诉。但请注意,如果封号原因是使用外挂或脚本,平台将不予支持,并会依据用户协议对你的平台账号进行警告处理。

Q3:如何申请成为平台的攻略作者?

我们欢迎资深玩家投稿搬砖攻略、版本评测、职业解析等内容。请将你的原创文章(不少于2000字)发送至 [email protected],邮件标题注明"攻略投稿"。审核通过后,我们会与你签约,并按文章阅读量支付稿酬,优质作者月收入可达5000元以上。

Q4:商务合作中,平台的广告收费标准是什么?

我们的广告位分为开服列表顶置、首页轮播图、弹窗推荐、专题页植入等多种形式。具体刊例价请发送邮件至 [email protected] 获取。我们支持按天、按周、按月购买,对于长期合作客户提供阶梯折扣。所有广告均明确标注"推广"字样,确保不影响用户体验。

让我们听到你的声音

你的每一次反馈,都是我们改进服务的动力。无论是功能建议、信息纠错,还是对某篇攻略的不同见解,我们都乐于倾听。在2026传奇私服新服发布的大背景下,我们更希望与玩家紧密协作,共同构建一个更透明、更高效、更富激情的传奇私服生态圈。期待你的联系!

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